Estas condiciones regulan la relación entre tu gestoría y Puedo Pagarlo? al usar el nivel conectado (panel, sincronización, licencias), tanto en el free tier (gratis, hasta 3 autónomos) como si contratas licencias de pago. Son un documento distinto del Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) (que cubre solo la protección de datos, art. 28 RGPD): aquí va el clausulado del servicio. Las cláusulas de precio, facturación e impago solo se activan si y cuando contratas licencias de pago (más allá de las 3 gratuitas).
La gestoría que usa el nivel conectado lo hace como profesional, no como consumidor —tanto en el free tier como de pago—; la relación se rige por un contrato de prestación de servicios entre empresas.
El nivel conectado incluye: el panel web, la sincronización por eventos con la app de cada autónomo enlazado, el almacén de adjuntos (imágenes y PDF de facturas), las licencias por cliente enlazado (3 gratuitas, ampliables de pago) y la exportación de datos al software contable de la gestoría (CSV).
Posicionamiento. Puedo Pagarlo? es software de recopilación y presentación de datos fiscales del autónomo (caja, gastos, facturas, cálculos orientativos) para que la gestoría los revise en su panel. No actúa como gestoría, asesoría fiscal ni colaborador social, no calcula ni presenta modelos ante la AEAT en nombre de nadie, y el titular no es gestor administrativo colegiado ni asesor fiscal. La gestoría (o el profesional que la representa) es quien presenta las declaraciones y firma ante la AEAT con sus propias credenciales o las de su cliente, y conserva en todo momento el criterio profesional y la última palabra sobre la calificación fiscal, la deducibilidad y cualquier cifra antes de su presentación: el producto no sustituye ese juicio, lo alimenta con datos ya organizados.
El servicio no garantiza: la exactitud de las cifras que calcula la app del autónomo (son orientativas; la responsabilidad de la liquidación ante Hacienda sigue siendo de la gestoría y su cliente), ni la disponibilidad ininterrumpida (ver Niveles de servicio). La categorización automática (OCR, inferencia de deducibilidad e IVA) es una propuesta que la gestoría puede confirmar o corregir en su panel: mientras no la confirme, sigue siendo una sugerencia, no un hecho validado.
El servicio se presta con disponibilidad razonable, en modalidad «tal cual» / best effort: no hay compromiso contractual de uptime en esta fase, pudiendo existir ventanas de mantenimiento con o sin aviso previo. El canal de soporte es el email de contacto. Esta cláusula se mantiene deliberadamente realista para una infraestructura pequeña: no se promete un nivel de servicio que no se puede sostener.
(Aplica solo si la gestoría contrata licencias de pago; el free tier no factura nada.) El precio por licencia, la facturación B2B mensual y las condiciones de suscripción sin permanencia se rigen por las condiciones comerciales vigentes, que estas condiciones incorporan por referencia. El medio de cobro (SEPA o pasarela) se fija con la primera gestoría de pago.
Al no haber permanencia, cualquier cambio de precio o de estas condiciones se comunica con 30 días naturales de preaviso por email. La gestoría que no los acepte puede cancelar sin coste antes de la fecha de entrada en vigor del cambio; el uso continuado del servicio tras esa fecha implica su aceptación. (No afecta a la app del autónomo, que es gratuita y local y no depende de este contrato.)
(Aplica solo si la gestoría tiene licencias de pago contratadas.) El impago corta el servicio que se presta a la gestoría (panel, sincronización y OCR del pool de pago), pero la app de cada autónomo enlazado no se toca: pasa a modo standalone con todos sus datos intactos en local. Secuencia:
El tratamiento de los datos de los autónomos (en ambos niveles, free y de pago) se rige por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) (art. 28 RGPD): es un documento aparte que se incorpora por referencia y prevalece sobre estas condiciones en materia de protección de datos. Los plazos de supresión de la cláusula Impago son coherentes con los del DPA.
7.1. Revisión obligatoria por la gestoría. La gestoría se obliga a revisar y validar en su panel las cifras, categorías y datos que el servicio le presenta (propios o inferidos por OCR) antes de usarlos para calcular, cumplimentar o presentar cualquier modelo o declaración. Esa revisión —y no el dato bruto que entrega el servicio— es la que determina lo que finalmente se presenta ante la AEAT. El uso de los datos para presentar implica conformidad de la gestoría con su contenido.
7.2. Supuestos excluidos. La responsabilidad del titular queda excluida, en la máxima extensión permitida por la ley, respecto de:
7.3. Cap económico. Sin perjuicio de las exclusiones de 7.4, la responsabilidad económica total y agregada del titular frente a la gestoría por cualquier causa relacionada con el servicio se limita al importe facturado a esa gestoría en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. En el free tier, al no haber facturación, el cap aplicable es una cifra simbólica fija, a falta de importe facturado de referencia. Se excluyen en todo caso los daños indirectos ya enumerados en 7.2.
7.4. Exclusiones al cap. Las limitaciones anteriores no se aplican a dolo o negligencia grave del titular, daños personales, ni a cualquier responsabilidad que la legislación española no permita excluir o limitar.
Ambas partes se obligan a confidencialidad mutua sobre la información no pública conocida por razón del servicio. La duración del contrato es indefinida mientras la gestoría mantenga la cuenta activa (free o de pago); a su terminación (por baja voluntaria o por impago no regularizado) se suprime la copia del servidor según los plazos de la cláusula Impago o, en baja voluntaria, de inmediato.
Legislación española. Al ser una relación B2B, las partes se someten a los tribunales correspondientes al domicilio del titular, salvo acuerdo distinto por escrito con la gestoría.